Salmon Steak with Vegetables

nos formations

Fiche complète (PDF) : Téléchargement
Domaine : Relation client
Thématique : Accueil / anglais
Formacode : 35052‐42686‐15203
Durée en heures et en jour : 14 heures / 2 jours
Modalité de la formation : Présentiel
Type de formation : En intra ou en inter‐entreprises.
Formateur : La formation est animée par un expert spécialiste des matières abordées. Il a été validé par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie.
Public cible : Toute personne en charge d’accueillir du public, clients ou visiteurs, de manière occasionnelleou régulière
Lieux : France et DOM TOM
Tarif : Selon modalités ‐ Nous contacter
Modalités et délais d’accès : Inscription sous 72h – Délai d’accès à définir au cas par cas.
Accessibilité : Établissement accessible aux personnes handicapées (cf. registre d’accessibilité). Pour toutrenseignement, demandez à contacter le référent handicap.

Accueillir une clientèle anglophone

SKU : MOD 99
  • A l’issue de la formation les stagiaires seront capables de :

    • Être capable, grâce à la maîtrise des expressions de base, d'accueillir, de faire patienter et de conseiller un
      client anglophone.
    • Renseigner, donner des Informations aux clients en anglais
    • Orienter, diriger des visiteurs en anglais
    • Présenter quelqu’un ou se présenter en anglais
    • Développer aisance et confiance dans la prise de parole
centre-de-formation-cuisine-cuisinier-a-

AFC GROUPE est un Centre de formation enregistré sous le N° 93 13 13767 13 auprés du préfet de région de Provence Alpes-Cotes d'Azur dans le secteur des Métiers de Bouche, conventionné par l’État auprès de différents OPCO pour des modules techniques et théoriques. Traiteurs, restaurants, boulangeries, pâtisseries, bouchers…ils sont de plus en plus nombreux à nous faire confiance depuis plus de 10  ans,